下载APP 天气预报
盘点十大青少儿在线英语教育平台 说客英语赢在用户体验
时间:2019-03-19

    文/张安媛

 

    据相关机构发布的研究报告预测,到2022年,青少儿在线英语教育行业的付费总额将接近800亿元。面对如此庞大诱人的市场,不少玩家纷纷踏足该领域。本文盘点了10家青少儿在线英语教育机构。

    盘点中发现,目前发展强劲的企业集中发端于2013年前后,例如说客英语、哒哒英语、VIPKID等。在线英语教育机构以北京、上海企业为主,地处华南深圳的说客英语则成为“另类”。

    其次在规模上,51Talk、哒哒英语、VIPKID等数业内用户数量较多的平台,这些平台通过明星代言,投放大量电梯、楼宇、户外、地铁广告引流了大量用户,掀起了青少儿在线英语教育白热化竞争的浪潮。

    从商业模式、盈利情况等方面综合考虑,这些用户体量排前列的平台均未实现盈利,而说客英语再次成为一个“另类”。据公开报道,说客英语率先于2018年实现正向现金流,这在大肆烧钱竞争的在线教育行业是很少见的。

    在用户体验方面,以往家长们担心的效果不佳、网络不畅等问题,随着5G时代的到来,将会迎刃而解。而变化不仅是在线上,在线英语教育在线下也做足了功夫,经过多年市场培育,在线教育机构纷纷完善丰富线下场景和社群交流,在线英语的用户体验度更是不断提升。(以下是目前实力较强的青少儿在线英语教育机构一览表,据不完全公开信息整理)

    不光要看教师、教材、教学、定价,还要看服务能力

    选择青少儿在线英语平台,主要需要考虑教师、教材、教学、定价四大因素,目前基本所有平台都是主打欧美外教,一对一上课,英美原版教材等等,仅从这四点考虑,很难分出上下,差异化并不明显。

    因此,在选择平台时,不光要看这四点,还要看平台延伸出的服务。比如说客英语,方式比较灵活,课程设置分为入门、预备、基础、进阶、中高等五个级别,一共9个阶段,分别对应了不同程度的实用水平和应试水平,培养孩子的英语综合能力,“既要用得好,又要考得好”。在选择时,有顾问老师协助选择合适的课程。在教材上,并非一味标榜原版教材,而是结合了国内英语教材、自研开发教材、原版教材等多种教材体系。说客英语也在积极走向线下,与学员互动,带领学员参与各种活动,拓宽视野。

 

说客英语小学员Cherry参加《天下女人国际论坛》,与杨澜合影

    不光要看品牌知名度,还要看品牌美誉度

    在线教育是预收费的行业,现金流强劲,在竞争激烈的当下,不少教育机构选择将预收费大量投放在营销上面,让品牌在短时间内充斥在用户生活的方方面面。因此,在选择时,家长需有更高警惕性,并非广告投放越多,品牌实力就越好。多问周围其他家长的建议,尤其是问学过或者比自家孩子年龄大的孩子家长。作为过来人,他们的亲身经验是最宝贵的。

    其次是多上试听课程,让孩子自主决定。说客英语负责人介绍,不少孩子在说客英语上课更专注,家长可以完全不用陪读,这是除了英语学习之外的一大意外收获。在追问之下,才了解到说客英语的用户主要来自口碑效应,即老用户带新用户,分享免费试听课程,老用户还会“传授”一些辅导孩子学习的经验方法给新用户,这样口口相传,形成了独特的说客英语模式,培养了一批又一批的学霸。